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团队管理:赋予不同动机来改变不同成员

时间:2018-08-24 22:37 来源:http://www.fangdichanceo.com 关注度:
当团队内出现缺乏和极工作意识的成员,管理者将如何应对?不妨让我们先来认识一下员工的工作动机。
动机就是员工工作的最初动力。动机的髙低强弱,将会影响到员工的表现。管理者常常发现:员工工作动机强, 工作效率更髙,业绩也更容易上升,当他们拿到任务时,总是充满了跃跃欲试的激情,带有获取成功的强烈欲望;而工作动机弱的员工则与之相反,他们对任务表现出不应有的畏惧、逃避心态,并想方设法避开接触工作困难。
根据这样的工作经验,管理者人为地将员工分成了两种:工作动机强的,和工作动机弱的。对于前者,管理者充 满信任,把富于挑战性的任务交给他们。而对于后者,管理者又感到难以管理,无从信任,只能指望他们最低限度地完成 任务。
实际上,员工工作动机的强弱,并非一成不变的。职场上并没有绝对懒惰的员工。
挙例来说,当员工接触盲爰的工作时,他们会表现地非常渴望成功,为芫成任务主动贡献自己的智慧和能力。比如,在某次商务会设活动 中,让拿到驾照不久的员工驾驶新型轿车去机场接客户,他会表现出强烈的动机,并努力芫成工作。相反,同样是这名员工,只能留守公司,负责文 件档案的准备,他则可能无法iq极起来。
员工个人的改变,来自于他是否具备为工作献身的态度,而态度来自于工作动机的强弱。
因此,管理者面临这样的问題:如何釆取正确方法,将员工的工作动机变得更强,从而激发员工为工作献身的态 度,并最终提高工作业缋。
上世纪五十年代以来,关于人类行为动机的理论一直处于发展中,心理学家和行为学家诠释和分析人类行为动机 的组成。从马斯洛的“层次需要理论”到麦克雷戈的“X5里论和Y理论”,都试图用一种模板来分析人类行为的动机。作为 今天的团队管理者,在了解这些学说的同时,应该用更加前瞻的观点,分析员工的工作动机。
身处信息爆炸时代的职场人,工作动机比起以往更加复杂,更加多变。完成一件工作,对职场人来说,并不一定 是仅仅在追求自我的生存(工资),追求个人的安全感(工作),或者追求个人的成就感(荣誉),追求职业发展的目标 (提升)……在这些传统工作动机的基础上,目前职场人的工作动机,具备更多元的组成部分,更全面的来源。
针对此点,管理者应该学会因势利导,帮助员工看到他们所疏忽的动机元素,进而帮助下属找到加强动机的理 由,这会帮助他们童新回到正确的自我发现道路上。
飞明I父亲是私营企业主,家里很有钱。但飞瞇并不盲欢为家斿企业工作,他大字毕业以后,来到某公司加入后勒部的服务团队。甶于感受不 到任何经济上的压力,他对工作取位表现得可有可无,并不太在意。
后勒部奉主管对飞瞇仔细了解后发现,飞II工作能力和经验都梃不错,工作动机不足芫全是因为自恃有钱◊奉主管找到飞腓进行了如下的对 话--
奉主管:“飞擗,最近工作没出什么差错吧。”
飞明I没什么反应地说道:“是喁。”
奉主管:“工资不高,是不是做起来没晗意思?”
飞瞇:“说实话,我工作不过勃:是找份事做,能不能拿到奖金什么的,我不太在乎◊”
奉主管:“这样喁。不过你有没有想到父母希望你如何呢?”
飞明I低头不语,他以为奉主管要给他说什么大道理,没想到奉主管换7个话题:“还没谈女朋友吧。”
说到这个话题,飞瞇有点不好意思地笑起来,他摇摇头。
“你舂,父母肯定希望你早点谈朋友结婚,可是如今你对自己的工作都不能负责,有哪个女孩子盲欢这种不负责任的舆生呢?我说的话,你 不妨考虑一下。”
说芫,奉主管就走了,留下飞擗陷入深深的思考中。不久之后,他果然改変了自己工作中拖皆隨便的习惯,以新的工作面貌出现。
秦主管釆用的激励方法,并不是大谈特谈员工应该肩负的岗位职责,或者宣讲书本上的职场道理,而是从另一个 角度出发,即从追求完备人格、提升个人形象层面,为飞鹏找到新的动力来源:工作是改善自我,提升自我的童要途径, 没有经历过工作考验的人,很难具备成熟的人格魅力。而这一点正是飞鹏目前所缺少的,只是他自己以前没有想到。秦主 管这一番话帮助他确定了献身工作的理由。后面的转变也就顺理成章。
通过以上案例,我们看到,职场人并非不愿献身工作,往往是没有看到献身工作的意义;职场人并非没有工作动 机,而是没有找到自己童视的动机来源。作为团队管理者,不必总是从团队利益出发同员工交流,可以换到员工的角度, 考虑他们欠缺什么,追求什么,并努力将之同献身工作架起桥梁。
想要有的放矢提髙员工的工作动机,就需要观察每个员工职场状态中最欠缺的部分,并能主动做到以下几点:
首先,全面分析和掌握工作的意义。
面对纷纭杂乱的矛盾,紧锣密鼓的日程,作为管理者,你不仅不能迷失方向,还要做到比手下员工更加清酲。你 应该看到团队对于企业的价值,正因为有了团队的努力,才能维系企业的生存和发展,帮助企业在残酷的市场竞争中延 续,并处于不败之地。从更宏观的角度,你还应该能看到工作对于社会的角度,即工作是每个人对于社会的奉献,只有提 供更多价值给社会的人,才有资格获取社会更多的回报。
如果管理者自己都没有这样的思维角度和视野,也就谈不上去激励员工,让他们为工作献身。正如同战场上带头 放下武器,停止进攻的军官,我们很难相信他手下的士兵会勇往直前,义无反顾。事实上,员工是否明白什么是献身工 作,看到的最好例子就是团队管理者。
其次,管理者应该明白工作给员工带来什么。
管理者不应该只将工作看成员工的谋生之道。如果肯德基只将炸鸡当成休闲食品,就不会发展为覆盖到全世界的 餐饮帝国;如果盖茨只将电脑操作看成输入枯燥繁琐的编程语言,那么就不会有Windows系统的诞生。同样,如果管理者 觉得员工只是简单付出劳动换报酬的工人,自己只是作为带领员工“做事”的“工头”,他就无法看到工作对于员工的意 义,谈不上合理地激励员工。
事实上,工作不仅为员工带来金钱,升职,社交平台,同时工作也在改变着每个员工。工作是学习,是成长,是 表演的舞台,因此就必定是每个员工人生中必不可少的重要内容。髙明的管理者不仅和员工存在着业务上的联系,更应该是他们的精神偶像,是他们的灵魂之父,是他们的哲学导师,而工作,则在管理者的引导下,逐渐成为员工的本身需要。 综观世界上闻名遐迩的公司团队,没有哪一个不是在这种状态基础上才获得的辉煌成就,与其说是团队的胜利,更应该是 髙明管理带来的胜利。
鼓舞员工找到足以献身工作的动机,并非轻而易举。这需要管理者能亲手为下属掲示出工作的意义所在,描绘出 工作的魅力。当管理者做到这点,相信团队所有的成员的工作动机都将获得增强,并从中得到有益的鞭策。

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