企业管理者要知道执行制度的“火炉原则”

冬天在北方生活过的朋友都对火炉有所认识，因为火炉是北方很多家庭冬天用来取暖的童要工具。火炉顾名思 义，就是把一些烧得通红的碳装在一个炉子里，然后把这个炉子放在房间里面来提髙房间里的温度。火炉具有五个明显的 特征，这也正是我们执行制度的重要原则。

温暖性

用火炉的目的是为了在冬天取暖。同样，制定制度的目的绝对不是为了处罚和约束团队，而是为了帮助团队获得 成功。从这个角度来说制度和火炉的出发点是一样的。只要我们遵守制度就可以髙效完成各顶工作，但如果违反制度就要 受到一定的惩罚。所以，企业在拟定制度时要始终坚持三个方向：帮助团队明确目标和职责权限，掲示事物的科学规律， 发扬人性的正面美德。只有能帮助团队获得成功的制度才是好制度。

公开性

每个人都可以看到火炉的存在，也可以看到火炉中的火。同样，也要让团队中的每一个人都非常清楚每一顶制度 的内容，都了解制度规定的要求及相应的奖惩措施。只有这样才可以事先预防有人违反制度。同时，只有制度的公开性非 常好，当有人违反制度受到处罚时才不会有太多怨言。

必然性

只要有人敢摸火炉就一定会被烫，不摸就一定不会被烫，这个结果是必然的。同样，如果我们严格按制度行事就 一定可以得到比较好的结果，一旦不按制度执行就一定会受到相应的惩罚，这样就没有人会轻易地不执行制度。

及时性

当人摸到火炉时会马上感觉到痛，而不是半小时或更长时间后才有这种感觉。科学研究发现，一个行为完成的时 间和得到结果的时间相隔越短，对一个人的影响力就会越大。这个方法我曾经用在一家公司的考勤制度的执行中。

当时这家公司的考勤很混乱，经常有人迟到、早退、不打卡。虽然公司不断开会强调，要求大家严格执行考勤制 度，但收效甚微。每个月月底行政部算考勤时都很头痛，因为不符合规定的情况太多了，如果要处罚全公司大部分人都要受罚。为了改变这一现状，我建议他们做一个小小的调整，就是做一个考勤异常通知单，只要有人违反考勤制度，当天行 政部的人员就必须填好考勤异常通知单交给其本人。第一次是提醒，第二次就直接按规定给予处罚，并把处罚通知于当天 公布在打卡机旁。结果，通过一个星期的调整，整个公司的考勤制度得到了很好的执行。

公正性

不管是谁摸了火炉都会被烫，这是火炉的第五个特征，我们称之为公正性。企业制度要得到执行同样离不开公正 性。很多企业的制度之所以无法得到执行，大都是因为管理层自己首先没有做好榜样。比如按照制度规定一定要按时打上 下班卡，结果管理层员工经常带头不打卡，也没有受到相应的惩罚。所以，如果团队领导者自己没有做好执行制度的榜 样，而要求其他人要遵守制度，制度的执行就会比较难。
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