对于不少抽时间报读高端商学课程的企业总裁、高管而言，最大的顾虑往往不是学费成本，而是好不容易挤出的时间没得到对应回报：或是临时被公司紧急事务召回缺了核心课程，或是结业作业、答辩准备不充分没能通过考核，前期投入的时间、金钱都打了水漂。也正是因此，不少瞄准清华体系商学资源的管理者，在报名前都会格外关注课程的售后保障规则，毕竟大家日常工作节奏不可控的因素太多，灵活的学习政策才能真正解决后顾之忧。
和普通应试类课程的淘汰制考核不同，清华领导力总裁班的考核核心目标是倒逼学习效果，而非筛选淘汰学员。目前主流的班次考核维度主要包含三个部分：一是出勤情况，占比30%左右，允许学员因公务提前报备请假2-3次，超出范围才会扣减对应分数；二是课堂参与度，包括案例研讨发言、小组项目贡献等，占比30%，主要考察学员是否真正融入课堂交流；三是结业输出，或是针对自身企业的改进方案，或是主题答辩，占比40%，要求内容能落地、可执行。
从过往的数据来看，正常参与学习的学员通过率基本在95%以上，仅有不到5%的学员会因为缺课过多、结业输出不合格等原因未能通过考核，其中绝大多数都是因为突发公务中断学习的管理者，本身学习意愿充足，只是受客观条件限制没完成全部要求，这也是课程设置重修政策的核心初衷。
目前公开的课程政策中，满足两类前提的学员考核不通过可以申请免费重修：第一类是出勤达标、无违规记录，仅结业输出未达到要求的学员，这类学员可以选择免费重修对应模块的课程，也可以申请跟着下一期完整班次重新学习全部内容，不需要额外缴纳学费，仅需承担少量的资料、场地成本费，部分班次甚至连杂费都全免。
第二类是因突发公务提前报备缺课，导致出勤分数不足未通过考核的学员，只要能提供相关的公务证明（比如公司重大项目通知、商务出行凭证等），经教务组审核通过后，同样可以申请免费重修。只有无故缺课超过总课时三分之一、或是存在违反课堂纪律、抄袭作业等严重违规行为的学员，才会被取消免费重修资格。此外重修资格的有效期一般为2年，学员可以在有效期内根据自己的工作节奏灵活安排重修时间，不需要强制跟着最近一期班次上课。
如果确实遇到考核未通过的情况，学员可以按照以下流程提交重修申请，整个过程公开透明，很少出现故意卡申请的情况：
需要注意的是，若学员第一次免费重修后仍未通过考核，第二次重修需要缴纳30%-50%的学费，具体比例根据对应班次的定价规则确定，这一规则也是为了督促学员重视学习机会，避免无限制占用公共教学资源。此外如果课程在重修期内有内容升级，学员可以直接参加更新后的课程，不需要额外补交课程升级的差价，相当于可以享受最新的教研成果。
对于想要报读的管理者而言，首先可以在报名阶段就和招生老师确认对应班次的重修规则，最好留存书面的政策说明，避免后续出现纠纷；其次在学习过程中如果遇到需要请假的情况，一定要提前和班主任报备，保留好相关凭证，避免被判定为无故缺课失去免费重修资格；最后如果真的没能通过考核，尽量在有效期内尽早提交申请，方便教务组协调合适的班次。
本质上来说，这类高端商学课程的核心是为企业管理者提供实用的知识、高端的人脉资源，考核和重修规则都是为了让大家真正学有所得，只要不是故意违反规则，基本都能享受到灵活的学习保障，不需要过度担心学费浪费的问题。
