

当下国内多数行业都进入存量竞争阶段,不少企业此前扩张期盲目布局的多元化业务,反而成为拖累利润增长的沉重包袱:有的业务连续亏损超过6个季度,持续占用核心团队精力;有的业务和企业主航道完全脱节,既无法形成协同效应,也不能独立跑通盈利模型。不少企业总裁、CEO都面临“砍业务怕丢新机会,不砍业务扛不住成本”的两难选择,如何科学梳理业务结构、精准淘汰低效板块,已经成为企业穿越周期的核心必修课。
精简业务的第一步不是盲目砍项目,而是先建立符合企业自身战略的判定标准,避免把有长期潜力的协同业务当成低效板块错杀。不少企业管理者容易陷入“唯利润论”的误区,只要短期不盈利的业务全部砍掉,反而会破坏企业的长期增长布局。不少清华总裁班的企业学员在交流时也提到,之前最大的误区就是把营收规模放在第一位,忽略了业务质量。建议企业从三个维度做判定:第一是业务和核心战略的协同度,能否为核心业务引流、降低供应链成本或者补充技术能力;第二是连续3个季度的ROI表现,扣除所有隐性成本之后是否为正;第三是资源占用率,是否占用了超过15%的核心人力、资金资源却没有匹配的产出。三个维度全部不符合的业务,才可以划入低效板块的范围。
确定低效业务清单之后,切忌直接一刀切宣布关停,否则很容易引发内部团队动荡、合作伙伴纠纷甚至舆论风险,反而给企业带来额外损失。建议企业按照梯度退出的思路推进落地:首先先和业务核心负责人做一对一沟通,明确业务精简的原因和后续安置方案,争取核心人员的理解;其次根据业务属性选择退出方式,有独立市场价值的业务可以优先寻找接盘方拆分出售,有少量用户的To C业务可以先停止新投入、逐步停止服务,完全没有价值的业务再走关停流程;最后要做好人员和资源的衔接,愿意转岗的员工优先匹配核心业务的空缺岗位,不愿意转岗的员工按照法律规定给出补偿,避免出现劳资纠纷。此前某头部消费品牌直接砍掉12个区域的线下零售业务,没有提前做人员沟通,最终引发200多名员工集体仲裁,额外支出了近千万的补偿成本,就是典型的反面案例。
精简低效业务不是最终目的,而是通过释放被占用的资源,集中力量放大核心业务的竞争优势,这也是很多企业容易忽略的关键环节。不少企业砍完低效业务之后,省下来的资金和人力没有明确的投向,反而被分散到各种零散的新项目里,相当于做了无用功。正确的做法是在精简业务之前,就提前规划好资源的去向:如果核心业务的技术壁垒不足,就把70%以上的释放资源投入到研发环节,升级产品竞争力;如果核心业务的市场占有率还有提升空间,就把资源向销售和品牌端倾斜,扩大市场份额;如果核心业务已经处于行业头部位置,可以拿出少量资源布局和主赛道相关的新机会。珠三角某大型制造企业2022年砍掉了3个和主业无关的新业务板块,把释放出来的2000万资金和20%的技术团队全部投入到核心产品线的智能化升级,2023年核心业务的生产成本下降了18%,市场占有率提升了12个百分点,就是典型的正向案例。
精简低效业务本质上是企业的战略聚焦动作,核心目标是让企业把有限的资源用在最高效的地方,构建穿越周期的核心能力。给企业管理者三个可落地的行动建议:第一是拿出1个月的时间,对所有业务做全面盘点,按照前文提到的三个维度明确低效业务清单;第二是成立专项推进小组,由CEO直接牵
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